Политика конфиденциальности
Редакция от 7 октября 2026 года.
1. О проекте
Политика описывает обработку информации при использовании сайта neuroloop.digital и заказе услуг AI-видеопродакшена NEUROLOOP. Контакт по вопросам данных и поддержки: Telegram @neurolooper (https://t.me/neurolooper).
2. Какие данные обрабатываются
При обращении в поддержку и согласовании заказа вы можете передавать имя, Telegram-username, контактные данные, переписку, техническое задание и материалы для создания видео. Передавайте только необходимые для заказа сведения и материалы, которые вы вправе предоставлять исполнителю.
3. Технические данные и аналитика
Сайт использует услуги хостинга для доставки страниц и файлов. Если подключена Umami Cloud, она используется для статистики посещений и действий на сайте без передачи текста брифа. При обращении к инфраструктуре могут обрабатываться технические сведения о запросе, устройстве, браузере и источнике перехода. Поддержка в Telegram работает через отдельный сервис с собственной политикой обработки данных.
4. Цели обработки
Информация используется для ответа на обращения, согласования и исполнения заказа, передачи результата, рассмотрения вопросов оплаты и возврата, обеспечения работы сайта и оценки интереса к услугам. Обработка для исполнения заказа ограничивается необходимыми для него сведениями; если применимое законодательство требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно.
5. Сервисы и оплата
Информация может обрабатываться сервисами хостинга, аналитики и связи в пределах их функций. Для оплаты через Platega передаются выбранный тариф, сумма, номер заказа, указанный контакт и технический идентификатор плательщика. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса, сайт их не получает. Сайт запрашивает статус и сумму платежа у Platega. Для проверки платежа в этом браузере используется защищённый служебный cookie сроком до 30 дней. Контакт и номер заказа сохраняются в записи транзакции у платёжного провайдера и используются для исполнения заказа и поддержки.
6. Хранение и защита
Данные сохраняются на срок, необходимый для обработки обращения и исполнения заказа, а также на сроки обязательного хранения, если они установлены применимым законодательством. Доступ к материалам ограничивается необходимостью исполнения заказа. По завершении целей обработки данные удаляются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
7. Обращения пользователя
Для уточнения, исправления или удаления своих данных и отзыва ранее предоставленного согласия напишите @neurolooper. Укажите, какие сведения и обращение вы имеете в виду; не отправляйте платёжные пароли и коды подтверждения. Запрос рассматривается с учётом обязательств по заказу и требований применимого законодательства.
8. Обновления
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Изменения публикуются с новой датой редакции. Само посещение сайта не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется.
9. Интерактивный бриф
Ответы в брифе обрабатываются в браузере для подготовки текста обращения. Форма сама не отправляет заявку. По выбору пользователя текст можно скопировать, скачать или передать в Telegram для самостоятельной отправки @neurolooper. Не вводите сведения, которые не нужны для обсуждения заказа.