Пользовательское соглашение
Редакция от 7 октября 2026 года.
1. Предмет соглашения
Сайт neuroloop.digital представляет услуги NEUROLOOP по созданию видео с применением AI: разработку сценариев и раскадровок, генерацию, монтаж и сопутствующий продакшн. Связь с представителем проекта и поддержкой — Telegram @neurolooper (https://t.me/neurolooper).
2. Согласование заказа
Пользователь выбирает пакет на странице оплаты и связывается с поддержкой. До оплаты стороны согласуют техническое задание, объём и форматы результата, сроки, этапы, правила правок и права использования. Индивидуальные работы за пределами пакета согласуются отдельно до их выполнения.
3. Тарифы
На странице оплаты действуют фиксированные цены: «Старт» — 6 800 ₽ за ролик, «Контент-пак» — 27 000 ₽ за один месяц работ, «Продакшн» — 67 500 ₽ за проект в согласованном объёме. Состав пакета указан в его карточке. Оплата разовая; автоматических списаний и продлений нет. Ориентировочные цены на главной странице не изменяют сумму конкретного согласованного заказа.
4. Порядок оплаты
Путь покупки: согласование задания → выбор тарифа → проверка состава и цены → указание контакта и принятие условий → кнопка «Оплатить» → платёжная страница Platega. Сайт передаёт сумму тарифа без собственной дополнительной наценки. Оплата разовая, без подписки и автоматических повторных списаний. После возврата на сайт статус проверяется у платёжного провайдера. Сохраните номер заказа и сообщите его @neurolooper для сопоставления платежа с проектом. Если деньги списаны, а подтверждения нет, обратитесь в поддержку перед повторной оплатой. Не оплачивайте несогласованное задание.
5. Выполнение и передача
Работа начинается после согласования задания, получения необходимых материалов и оплаты в согласованном порядке. Для тарифа «Старт» предусмотрена сдача за 5–7 дней после выполнения этих условий; сроки остальных пакетов и этапов фиксируются в переписке до оплаты. Готовые файлы передаются согласованным способом, например ссылкой на скачивание через Telegram. Правки выполняются в пределах задания и пакета; новые требования согласуются отдельно.
6. Права на материалы
Заказчик подтверждает наличие прав на передаваемые исходные материалы. Объём прав использования готового результата и условия передачи исходников согласуются до оплаты. Ограничения сторонних материалов и AI-инструментов учитываются при согласовании заказа. Размещение клиентской работы в портфолио согласуется с заказчиком отдельно.
7. Отмена и возвраты
Для отмены заказа, сообщения о недостатках или запроса возврата обратитесь @neurolooper и укажите тариф, дату и обстоятельства заказа. Возврат рассматривается с учётом фактически выполненных работ, согласованных условий и обязательных требований применимого законодательства. Нематериальный характер услуги сам по себе не исключает прав заказчика. Способ, сумма и сроки возврата сообщаются по результатам рассмотрения обращения.
8. Результат и взаимодействие
Исполнитель создаёт результат по согласованному заданию. Конкретное число просмотров, продажи или иной коммерческий эффект не гарантируются. Заказчик предоставляет материалы и обратную связь в согласованные сроки. Условия соглашения не исключают ответственность и права, которые нельзя ограничить применимым законодательством.
9. Конфиденциальность и изменения
Порядок обработки информации описан в политике конфиденциальности. Актуальные документы доступны по постоянным ссылкам в футере. Изменение страницы не меняет автоматически условия уже согласованного заказа.